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快递员五级
价格:
¥
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/人
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模式:
账户数购买
可购买多份,通过分配员工来学习课程!
数量:
-
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有效期:1年
试用申请
适用对象
快递员
课程目标
无
课程概述
本课程共计25课时,通过本课程的培训,学习者快递员职业道德要求、快递服务基础知识、快递相关法律法规,快件收寄、派送以及客户服务的基本操作。
目录
评价
模块一
收寄指导(二)
快递设施设备
快递法律法规(一)
地理及百家姓
派送后处理
派送前准备(一)
快递法律法规(二)
快件的封装(二)
收寄验视(一)
计算机基础知识
信息系统基础知识
派送服务
快递服务的起源与发展及快递服务网络
收寄验视(二)
快递员职业道德基本知识及要求
业务推介
客户维护
收寄前准备
派送前准备(二)
快件的计费及后续处理
快递服务礼仪
收寄指导(一)
客户信息采集
快件与快件安全
快件的封装(一)
北京课通天下教育科技有限公司
课通天下以指数型组织发展理念为指导,致力于打造培训行业生态圈,通过整合优质培训资源,以OMO(Offline-Merge-Online,线上与线下融合)模式为客户提供人才培养一站式解决方案。
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