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适用对象
物业管理员
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课程目标
无
课程概述
本课程共计31.8课时，适用学习对象：按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。主要学习内容为：物业方案制订、客户管理服务、物业维护与管理服务、物业安全与应急规范化管理、物业保洁与绿化规范化管理、物业管理师的培训与指导等知识点。
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北京课通天下教育科技有限公司
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