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物业管理员三级
价格:
¥
100.00
/人
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模式:
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可购买多份,通过分配员工来学习课程!
数量:
-
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有效期:1年
试用申请
适用对象
物业管理员
课程目标
无
课程概述
本课程共计31.8课时,适用学习对象:按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。主要学习内容为:物业方案制订、客户管理服务、物业维护与管理服务、物业安全与应急规范化管理、物业保洁与绿化规范化管理、物业管理师的培训与指导等知识点。
目录
评价
模块一
物业企业的公共安全责任
公共秩序管理
装修期的规范管理
管理制度的拟定
员工的培训管理
设施设备维护保养管理
物业保洁的日常管理
房屋租赁管理
物业工程管理制度的拟定
有害生物的防治与消杀
物业绿化的日常管理
客户关系管理
物业保洁与绿化管理机构的设立
物业安全管理机构的设立
社区文化活动的组织与管理
物业管理师的识图技巧
城市房屋管理的规定
物业接管与验收
物业承接查验
消防管理及其管理制度的拟定
设施设备运行管理
物业服务收费
应急演练
物业服务合同的解析
客户有效沟通
危险源的辨识与控制
应急维修管理
房屋的日常养护
工程维修人员的管理
物业撤管与验收
北京课通天下教育科技有限公司
课通天下以指数型组织发展理念为指导,致力于打造培训行业生态圈,通过整合优质培训资源,以OMO(Offline-Merge-Online,线上与线下融合)模式为客户提供人才培养一站式解决方案。
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