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适用对象
“高层管理者：战略引领 · 客户价值导向 · 变革领导； 中层管理者：战略理解与执行 · 客户价值驱动 · 变革推动； 与数字化相关的工作人员 ：数字化转型认知 · 客户价值理解 · 客户流程分解”。
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课程目标
让数字化有抓手、能落地、出成效。
课程概述
由长江商学院高层管理教育项目学术执行主任张维宁教授讲授。课程直击本质，站在战略的高度，从客户价值出发，剖析数字化转型的要点，深入阐述如何通过流程改造来提升客户价值，如何以价值导向驱动数字化转型。
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