使一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位； 学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技4巧有效地防范、控制与解决问题； 使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期； 使班组长掌握卓越的意识，并掌握零缺点手法，以降低质量异常，提高产品优良率； 使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决冲突和工作异常； 帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能； 使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力； 帮助班组长系统掌握辅助上司、带领部属的有效方法，发挥班组长承上启下的功效。