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快递员(五级)
快递员(五级)

价格: ¥100.00 /人 (6441)| (0)

模式:
账户数购买 可购买多份,通过分配员工来学习课程!
数量:
有效期:1年
  • 适用对象

    快递员
  • 课程目标

    本课程共计25课时,通过本课程的培训,学习者快递员职业道德要求、快递服务基础知识、快递相关法律法规,快件收寄、派送以及客户服务的基本操作

课程概述

快递员职业道德、快递服务的起源与发展、快递服务网络、快递安全,快递有关地理、百家姓、计算机、信息技术、服务礼仪等常识,快递相关法律法规,快件收寄前准备、收寄指导、收寄验视、封装计费、后续处理等操作要求,快件派送前准备、派送服务、派送后处理等操作要求,快递客户服务等知识点,完全符合快递员国家职业技能标准。
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